[2005/9/11(日)]
団体のお客様には添乗員さんがご一緒されることがあります。大阪のある旅行業者で、時々、社長さんが自ら添乗をされる方があります。昨日から今日にかけて、その社長に久しぶりにお会いしました。初めてお会いしたのが昨年の５月で、私は入社してまだ１週間経ったぐらいの頃でした。本当にお客様の為に走り回られる社長で、たった１日ででもその社長を通して「お客様を大事にする仕事」について学ばされることが多々ありました。それから時々来られては「仕事には慣れてきたか？」と声をかけて下さいます。なのでその社長に会うときは自分が少しでも成長できているかを意識させられます。仕事へのプロ意識について、また今日も勉強になりました。 |
